Atención clientes de CTfastrak

Hartford

Vie Feb 19, 2016

Explicación para nuestros clientes:

Nuestros pasajeros regulares de CTfastrak han notado que su autobús CTfastrak verde regular fue reemplazado por un autobús de CTtransit azul la semana pasada. Esto se debe a que diez de los doce autobuses articulados de CTfastrak tuvieron la misma falla mecánica a causa del frío extremo del fin de semana pasado.

Ya que tuvimos que sacar estos diez autobuses de circulación para diagnosticar el problema y comenzar con las reparaciones se necesitó mover los distintos autobuses de CTfastrak y complementar el servicio con autobuses de CTtransit azules para poder asegurar que se mantenga el cronograma completo del servicio. CTtransit está trabajando con el fabricante de los autobuses para corregir rápidamente la falla mecánica y volver a poner los autobuses en circulación lo antes posible. Pedimos disculpas ya que el servicio de wi-fi no existe en los viajes que están siendo operados por los autobuses de CTtransit azules. Agradecemos su apoyo a CTfastrak y su paciencia durante este inconveniente.

Esperamos con ansias regresar a nuestro servicio normal lo antes posible.

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